从2022年9月至2023年3月，贯穿6个月的湖北交投集团“我与交投共成长”运营业务竞赛活动，在武黄运营公司落下帷幕。整个比赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段，现在回想起来，依然是心情激动、感慨万千。
       比赛前的学习中，我深刻体会到业务知识和实践操作的欠缺，有些制度规范只是知晓，并不熟练。于是我充分利用空闲时间，从点滴学起，细心对待每项工作和学习任务，凡事先计划后办事，做事有条理，真正做到胸有成竹，对所学知识熟练掌握、运用自如。
       进入比赛看到规则后，我才意识到自己的渺小。面对涵盖了企业文化、日常业务、政策理论等多个方面的题库，以及来自各个公司的优秀参赛者，我感受到了前所未有的压力。
       初赛——线上答题，既要求速度更要求准确度。刚开始只是一味的发挥“记性好”的本能，把题目一遍遍的背，结果题量大，前面背、后面忘。于是，我将题库进行了重新梳理，挑出薄弱区域，将理论与实际操作相结合。在领导和同事的帮助下，武黄人不服输、不放弃的精神，鼓励着我迎难而上，顺利进入复赛。
       复赛——自我展示和现场答辩。这更是对选手们的综合能力是一项大考验。首先，我给自己制定一个计划表，充分利用白天时间背题目，分析案例，晚上练习自我展示。自我展示环节对我来说是一个难题，微笑僵硬，普通话带乡音，于是我每天对照镜子练习微笑、表情，手势，将自己的话语录音下来，一遍一遍听，一遍一遍纠正普通话，不放过任何一个小细节，我相信水滴石穿，一定会有好消息。
       决赛——一站到底和特情模拟。“一站到底”更是考验着参赛者平时的积累，要多学多记多总结，才能以自身优势站到最后。“特情模拟”是对视频中的错误纠错，这就是需要自己平时工作中多学习案例，多总结经验。
       初赛的有惊无险、复赛的全力以赴、决赛的惊心动魄，我深深地体会到“功夫用在平时”的意义。技能比赛绝不是一种形式，而是对业务知识、理论水平全面整理巩固的过程。参加比赛，也绝不是简单的背背书，更考验着参赛者的基础业务、临场应变等综合能力，而这些能力，与我们平常收费运营工作的日积月累，又是息息相关的。
       通过这次比赛，我深深的明白，学习知识的道路是无止境的，还有更专业更广阔的业务知识高峰等着我们去攀登。站在新的起点，我将继续发扬拼力拼智、担当善为的交投精神，将个人的理想追求与企业的发展相结合，以实际行动为公司高质量发展贡献力量。